Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 55b

Trang này giải thích rõ cách 55b thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin tài khoản của bạn — bao gồm dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Mã hóa SSLDữ liệu thanh toán được bảo mậtQuyền truy cập tài khoản rõ ràngHỗ trợ tiếng Việt
55b Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 55b
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 55b bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa kết nối. Chúng tôi kiểm soát quyền truy cập nội bộ, lưu nhật ký hoạt động và xác minh danh tính trước mỗi lần rút tiền để đảm bảo chỉ bạn mới có thể thao tác với tài khoản của mình.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống 55b được bảo vệ bằng SSL — bao gồm thông tin đăng nhập và giao dịch thanh toán.

Xác minh rút tiền

Trước khi xử lý rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống yêu cầu xác minh danh tính để ngăn truy cập trái phép.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành. Khi bạn yêu cầu xóa, chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và xác nhận lại qua email.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về dữ liệu và quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa hay xóa thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 55b sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua chat trực tiếp hoặc email — chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất trong ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Mở chat trong tài khoản để gửi yêu cầu về quyền riêng tư — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trong ngày.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ được hiển thị trong phần cài đặt tài khoản của bạn.

Truy cập trên điện thoại

Mọi yêu cầu về quyền riêng tư đều có thể thực hiện trực tiếp từ điện thoại qua giao diện tài khoản di động.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách 55b xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn liên kết. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút tiền.

Chúng tôi chỉ lưu số tài khoản ví để xử lý giao dịch. Mã PIN, mật khẩu ví hay thông tin đăng nhập MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ được lưu trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ trong tài khoản. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email để gửi yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và xác nhận lại khi hoàn tất.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch nạp hoặc rút tiền của bạn.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trên điện thoại hay máy tính. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn.